KT 토큰팩토리, 편의라는 이름의 종속

KT의 토큰팩토리가 500개 모델을 한곳에서 관리해 비용을 25% 절감한다는 건 분명 매력적이지만, 그 편의의 반대편에는 또 다른 플랫폼 종속이 자리하고 있습니다. 기업이 특정 모델에 맞춰 워크플로우를 구축하고 나면, 이후 가격 정책이나 서비스 약관이 바뀌어도 쉽사리 이탈하지 못하는 구조가 고착됩니다. ㅎㅎ 진정한 민주화는 선택지를 늘리는 것이 아니라, 그 선택지 간 전환 비용을 제로에 가깝게 만드는 데 있다고 봅니다. 플랫폼이 수수료를 챙기는 구조는 결국 그 비용이 고객사와 최종 사용자에게 전가된다는 점을 간과해서는 안 됩니다.